Contato

O ProPHP valoriza o diálogo com seus leitores, parceiros e anunciantes. Utilize os canais abaixo para entrar em contato conosco. Nossa equipe está comprometida em responder com cordialidade, agilidade e transparência.

Canais de Atendimento

Prazos de Resposta

• Dúvidas gerais e sugestões: Até 2 (dois) dias úteis.
• Solicitações relacionadas à LGPD: Até 15 (quinze) dias, conforme previsto na legislação.
• Propostas comerciais e parcerias: Até 5 (cinco) dias úteis.
• Notificações de violação de direitos autorais (DMCA): Até 3 (três) dias úteis para acusação de recebimento.

Assuntos Frequentes

Para agilizar seu atendimento, indique no assunto do e-mail o tema correspondente:

• [DÚVIDA] — Questões sobre conteúdo publicado, tutoriais ou orientações técnicas.
• [LGPD] — Solicitações de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados pessoais.
• [PUBLI] — Propostas de publicidade, posts patrocinados, reviews pagas e campanhas de afiliados.
• [PARCEIRIA] — Co-marketing, guest posts, intercâmbio de backlinks e eventos.
• [DMCA] — Notificações de infração de direitos autorais.
• [ERRO] — Reportar bugs, links quebrados ou inconsistências no site.

Comunicação com o Autor

Para questões diretamente relacionadas ao conteúdo técnico, metodologia de tutoriais ou propostas de colaboração editorial, mencione Bruno Avila na mensagem. Silvia Rehn coordenará o encaminhamento interno.

Horário de Atendimento

Nosso canal de e-mail é monitorado continuamente. Respostas por telefone/WhatsApp ocorrem preferencialmente em horário comercial (segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário de Brasília).

Endereço para Notificações Formais

Para correspondências oficiais, notificações extrajudiciais ou processos judiciais, utilize o e-mail [email protected] como canal principal de comunicação formal. Em caso de necessidade de endereçamento físico, solicite-o previamente por e-mail.